Datenschutzerklärung
1. Wer wir sind und wie Sie uns kontaktieren können
Verantwortlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist:
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit per E-Mail an uns wenden.
2. Welche Daten wir erheben und zu welchem Zweck
Wir bearbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten. Dazu gehören insbesondere:
- Stammdaten & Kontaktdaten: Name, Vorname, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer. (Zweck: Vertragsabwicklung, Rechnungsstellung, Versand von Massrahmen, Beschaffungsartikeln und Fotoaufträgen).
- Bestell- und Zahlungsdaten: Informationen über die von Ihnen gekauften Produkte, gewählte Zahlungsarten (Kreditkarte, PayPal, Vorkasse, Rechnung) und Zahlungseingänge. (Zweck: Abwicklung von Transaktionen und Bonitätsprüfungen bei Stammkunden).
- Bilddaten und Kundenmaterial: Fotografien, Bilddateien und Werke, die Sie uns für Fotoaufträge, Einrahmungen oder Aufzieharbeiten überlassen. (Zweck: Erbringung unserer handwerklichen und fotografischen Dienstleistungen sowie freiwillige Archivierung für 3 Jahre).
- Technische Daten (Logfiles): Beim Besuch unseres Webshops registriert unser Webserver automatisch IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp und das verwendete Betriebssystem. (Zweck: Bereitstellung, Optimierung und Sicherheit unserer Website).
3. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung des Vertrags notwendig ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Solche Dritte sind:
- Logistikpartner: Schweizerische Post oder von uns beauftragte Kurierdienste zur Auslieferung Ihrer Ware (§ 5 AGB).
- Zahlungsdienstleister: Anbieter wie PayPal oder Kreditkarten-Netzwerke zur sicheren Abwicklung Ihrer Zahlungen.
- IT- und Hosting-Dienstleister: Betreiber unserer Server und Webshop-Infrastruktur.
- Behörden und Inkassodienste: Im Falle von Zahlungsverzug oder rechtlichen Auseinandersetzungen zur Einleitung einer Betreibung (§ 12 AGB).
Eine Datenübermittlung ins Ausland erfolgt in der Regel nur an Länder mit angemessenem Datenschutzniveau (insbesondere EU/EWR) oder über vertragliche Absicherungen (Standardvertragsklauseln).
4. Cookies und Webanalyse
Unser Webshop verwendet sogenannte Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie dienen dazu, den Warenkorb während Ihrer Sitzung zu speichern und die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen.
Zur Analyse des Website-Verkehrs nutzen wir Analyse-Tools (z. B. Google Analytics). Diese Daten werden in der Regel anonymisiert an Server im Ausland übertragen. Sie können das Speichern von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit deaktivieren.
5. Aufbewahrungsdauer von Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (in der Schweiz in der Regel 10 Jahre für Buchhaltungsbelege) erforderlich ist.
- Überlassene Bilddaten aus Fotoaufträgen werden von uns – gemäss § 10 unserer AGB – freiwillig und ohne Gewähr für einen Zeitraum von 3 Jahren archiviert und danach unwiderruflich gelöscht.
6. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unser Webshop nutzt eine verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS)
7. Welche Rechte Sie an Ihren Daten haben
Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Daten. Das Schweizer Gesetz gibt Ihnen dazu folgende Rechte:
- Nachfragen (Auskunftrecht): Sie dürfen uns jederzeit fragen, welche Daten wir überhaupt von Ihnen haben und was wir damit machen.
- Fehler korrigieren (Berichtigungsrecht): Wenn sich ein Fehler eingeschlichen hat (z. B. eine falsche Adresse), korrigieren wir das sofort für Sie.
- Daten löschen lassen (Löschungsrecht): Sie können verlangen, dass wir Ihre Kundendaten komplett löschen. Das tun wir gerne, ausser das Gesetz verpflichtet uns, manche Daten noch aufzubewahren (wie Rechnungen für die Buchhaltung).
- Stopp sagen (Widerspruchsrecht): Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Daten für bestimmte Dinge nutzen, können Sie uns das mitteilen. Wir schränken die Nutzung dann ein oder stoppen sie ganz.
Möchten Sie diese Rechte einfordern? Schreiben Sie uns einfach eine kurze E-Mail oder einen Brief. Um Missbrauch zu verhindern und Ihre Daten zu schützen, legen Sie bitte ein Foto oder eine Kopie Ihres Ausweises bei.
8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit an aktuelle rechtliche Vorgaben oder technische Änderungen unseres Webshops anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung.
Stand: Juli.2026